无论您选择的是快递派送还是帮哥网物流专送,我们都希望您收到的货物完好无损。
帮哥网签收三部曲:
1、当收到帮哥网派送的货物后,由于快递公司不支持签收前拆包验货,请您在签字前仔细检查快件重量是否正常,外包装是否完好,胶带有无拆卸的痕迹,有无挤压或变形,确认完好后方能签字。
2、并且您在签完字后暂勿将快递单交还快递员,请当着快递员的面当场拆箱清点货物并检查确认是否是您所购买的货品,若物品不对或者有明显外部撞伤,请在快递单上划去您的签名,并注明快件损坏或者不是您所购买的物品,拒收此快件。
3、 发生以上情况并立即联系帮哥网客服人员。如您发现商品破损、数量不符、错发、漏发、发票金额与订单不符等情况,请您拍照存证,在签收栏写明异常原因,让投 递员将包裹寄回帮哥网;之后请您尽快在“我的订单”页面提交退换货申请,我们将为您换货或退款,邮费由帮哥网承担。若在快递员走后,才发现快件缺少或者损 坏,快递根本不会承认。本店以签收与否证明本店发出的快件是否有外观损坏或者短缺的根据,帮哥网有权不接受以物流损坏、漏发、错发为理由的退换货。谢谢合 作。
备注:
1、一旦签收则表示产品无外观损坏及与您所购买的商品一致,本店不对缺损承担任何责任。
2、涉及需要安装落地服务的货品,请用户在帮哥网工程师安装完毕后,签收确认单,帮哥网以您签收与否证明你是对货品交货无异议。
3、在本人不能亲自签收的情况下,请委托他人签收并严格按照第一项和第二项和第三项内容操作。被委托人的签收视为收货人本人签收。