为会员提供的配送方式是快递，会员成功购买商品的每一个订单（限一个邮寄地址），系统默认生成一个包裹。根据会员所在地区安排快递公司。
快件正常到达时间
广州市内：1天。
广州市比较偏远的区和地级市： 2天。
广东省内（除广州外）：1—2天
其他省内偏远地区：2天。
国内（除广东省外）：
北京、上海、天津、重庆以及全国省会城市：1—2天。
全国各省二、三级城市：2—3天；部分偏远地区：3—4天。
香港：1—2天。
帮哥网直送
帮哥网针对广州市内用户免费送货上门服务，对市外用户有偿收取物流成本费。现阶段具体免费区域（天河区、黄埔区、越秀区、白云区），对钻石用户实行免运费送货上门。为更安全、快速保障用户服务，推荐使用帮哥直送。
上门自取
上门自取是帮哥网为方便用户收货，为用户提供的一种固定地点提货的模式，用户在提交订单时，选择“上门自取”，选择离自己最近的提货地点，订单到达自取点后，系统会以短信形式告知用户；目前所有上门自取服务均免运费。
自取流程
用户下单----选择上门自取----到达公司----提供订单编号----休息室等待----付款----提货
注意事项
1. 自取时间：周一至周六，09:00 － 18:00（如遇国家法定节假日，则以帮哥商城公告发布放假时间为准，请大家及时关注）；
2. 从下订单起，系统默认为您保留三天，超过三天不上门提货（特殊情况请提前联系客服），则视为默认取消订单；
3. 钱、货需用户当面点清，离开提货前台后点购将不再对钱、货数量负责；
4. 货物价保需用户在自提当场提出，离开提货前台后帮哥网不再对自提货物提供价保服务；
5. 帮哥网出具发货清单，上面盖有点广州帮哥网信息科技有限公司的专用章印；
第三方配送
我司在货运上，都会按照客户的要求，发指定的第三方快递公司。如无特定，默认为选择圆通快递。同时，在此作说明，我司绝不会在客人快递运费用上赚取费用，都是如实收取，请客户相信我们。什么是第三方配送？
为了保证全国各地的客户都能在帮哥网购物，对于帮哥网自营配送无法送达或客户指定的该快递公司配送的订单，帮哥网可提供由专业的第三方物流公司进行配送。
服务说明：
1.帮哥网委托第三方快递公司为客户提供送货上门服务，客户无须向快递公司支付额外的费用（除有特殊说明）。
2.客户可以在帮哥网网站“我的订单”查询货物配送信息，也可以登录第三方快递网站查询快递信息。
3.目前在帮哥网支持顺丰、韵达、申通、圆通、EMS等与帮哥网达成合作协议的第三方快递公司。
4.第三方快递支持客户打开运输包装验货，商品包装完好，客户可以先签收，如果发现商品有质量问题可以致电帮哥网客服进行售后处理。
注意事项：
1.请在提交订单时准确选择地址信息，否则有可能导致货到付款订单无法送达和配送超时。
2.签收时请注意检查外包装是否完好，发票和配件是否齐全，签收后如果发现异常可以致电帮哥网客服。
第三方配送公司：
快递公司 | 网址 | 到达说明 |
| 广东省内隔天到，其它地方3-4天左右可到达！ | |
| 广东省内隔天到，其它地方3-4天左右可到达！ | |
| 广东省内隔天到，其它地方1-2天左右可到达！ | |
| 广东省内隔天到，其它地方3-4天左右可到达！ | |
| 全国通达 3-4天左右可到达！ |
顺丰快递
韵达快递
服务号
粤公网安备 44010602005463号